Diseño Organizacional

¿Qué encontramos al realizar el análisis organizacional?

Áreas Comerciales con alta carga administrativa (entre el 20 y el 30%).
Compras localistas, sin gestión de proveedores, ni de los servicios contratados
Logística (almacenamiento + distribución) segmentada en diversos cargos
Duplicidad de responsabilidades, de esfuerzos, revisiones reiteradas, control operativo
Servicio posventa no estructurado ni sistematizado. No se gestionan las PQRs de los clientes.
Gestión Humana ajena al negocio, a la estrategia empresarial, e inmersa en la operatividad.
Calidad orientada a la normatividad y no al mejoramiento ni a la autogestión.
Planeación y mercadeo asumidas sólo por la Gerencia. Orientación al corto plazo.
Casi nula formación de segundos y planes de carrera.
Desgaste operativo en el desarrollo y elaboración de tablas y reportes que suplen las carencias de los sistemas.
Imprecisiones en denominaciones de cargos, en dependencias jerárquicas, dualidad de jefes.
Cargos que realizan actividades de procesos heterogéneos.
Administración tradicional carente de audacia.
Políticas y procedimientos informales.

“Se deben segmentar los procesos entre varios cargos para poder controlarlos”
“Para que funcionen, las Áreas deben estar a mi cargo”
“El poder es proporcional al número de Cargos bajo mi dependencia”
“La autogestión es definitivamente un imposible”
“Los problemas se resuelven contratando empleados adicionales”
“Las Áreas de Control son intocables”
"Una Descripción de cargo extensa, o con una dedicación mayor al 100% del tiempo, implica más responsabilidades"